Versand

Versand & Rücksendungen – Reparaturen

Sobald Sie Ihre Bestellung über die Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit vollständigen Anweisungen. Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihr Schuhwerk an unsere Reparaturwerkstatt zu senden.

So senden Sie Ihr Schuhwerk ein

• Legen Sie Ihre getragenen Artikel in eine sichere Versandverpackung (Verpackung wird nicht bereitgestellt).

• Fügen Sie die Auftragsbestätigung dem Paket bei, gut sichtbar mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer Rücksendeadresse.

• Entfernen Sie alle losen Teile, die Sie behalten möchten (z. B. Einlegesohlen, Schnürsenkel, Schuhspanner, Zubehör).

• Verwenden Sie einen sicheren, nachverfolgbaren Versanddienst, um Ihr Paket an die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Adresse zu senden (siehe unten für Werkstattstandorte).

Werkstattadressen

Kunden aus NL & DE

The BRC
Esdoornlaan 10
1521 EA
Wormerveer
Niederlande

Ihre reparierten Artikel werden über PostNL zurückgesendet.

Kunden aus dem Vereinigten Königreich

The BRC
Unit 3, Hunslet Trading Estate
Hunslet
Leeds
LS10 1BL
Vereinigtes Königreich

Ihre reparierten Artikel werden über UPS zurückgesendet.

Versandkosten

Der Versand zu unserer Werkstatt ist nicht im Preis inbegriffen. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, den Versand ihres Schuhwerks zu uns zu organisieren und zu bezahlen.

Die Rücksendekosten werden beim Checkout berechnet und richten sich nach Ihrem Standort.

Bearbeitungszeit

Unsere voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt weniger als 3 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Schuhwerk in unserer Werkstatt eingetroffen ist.